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축적된 경험으로 정보통신 분야의 최적화된 솔루션을 제공합니다.

DB 추출형 AUTO CALL

기존 AUTO CALL(오토콜) 기능에 데이터(고객DB) 검색 및 업로드 기능을 가진 솔루션으로 기존 지속적인 연락처(고객DB) 연락처 수집을 해야만 했던, 고객을 대상으로 지역 및 업종을 선택하여 해당 DB를 추출 하면 수집 된 데이터로 자동으로 전화를 걸어주어는 시스템 입니다.
– 기존 : DB 수집 따로 auto call 따로인 시스템 사용
– 현재 : DB 수집 + auto call 한번에 결합

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스마트 IPCC

IPCC CRM은 일반콜센터 뿐아니라 기업체, 관공서민원실, 고객CS센터등 고객관리를 중요시하는 업무에 있어서 필수적인 솔루션입니다.

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리서치 솔루션

안심번호를 수용한 자동전화 기반의 실시간 여론조사 시스템으로 개인정보 보호 및 비호의적 대상자의 참여율이 상승하는 효과를 볼 수 있습니다.

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(주)현대/기아자동차
전열감시 시스템 (IP-ARS)

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환경공단 평가위원선정
자동콜시스템 (IP-ARS)

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인천현대유비스병원
사내콜센터 (IPCC)

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(주)하나원마켓 콜센터
(IPCC-CRM연동)

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포프리 콜센터 (IPCC)

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SK 콜센터 (IP-ACS)

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제목 작성일
2024.05.17
2024.05.10
2024.03.27